Ta strona korzysta z plików cookie (ciasteczek) w celu personalizowania treści dla odbiorców. Każdy użytkownik może wyłączyć zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej, co spowoduje, że nie będą gromadzone żadne informacje.

Produktów: 0 0,00 zł

Koszyk jest pusty

Ilość:

Suma: 0,00

Procedura reklamacyjna

W związku z zaistniałymi zgłoszeniami, informujemy Państwa o obowiązku sprawdzania zawartości przesyłek kurierskich, podczas gdy są one wizualnie uszkodzone. Nie odpowiadamy za uszkodzenia wyrządzone w czasie transportu towaru. W przypadku gdy towar jest uszkodzony, prosimy o nieodbieranie paczek od przewoźnika lub o zgłoszenie reklamacji w firmie przewozowej. Przypominamy również, że wszystkie nasze przesyłki są w pełni ubezpieczone. Procedura rozpatrywania roszczeń z tytułu gwarancji jakości oraz niezgodności towaru z zamówieniem w firmie Auto-Starter Jan Kaszubowski. 1. W przypadku stwierdzenia niezgodności z zamówieniem zakupionego towaru, Kupujący jest zobowiązany do złożenia w Auto-Starter Jan Kaszubowski zgłoszenia reklamacyjnego w ciągu 3 dni od daty odbioru towaru. W zgłoszeniu reklamacyjnym Kupujący zobowiązany jest dokładnie opisać towar, którego niezgodność dotyczy, rodzaj niezgodności oraz podać okoliczności, w których doszło do ujawnienia niezgodności towaru z zamówieniem, jak również podać nr i datę faktury zakupu lub paragonu. 2. W przypadku stwierdzenia wady w zakupionym towarze, Kupujący jest zobowiązany do złożenia w Auto-Starter Jan Kaszubowski zgłoszenia gwarancyjnego, niezwłocznie po stwierdzeniu wady, nie później jednak niż w terminie 3 dni. W zgłoszeniu gwarancyjnym Kupujący zobowiązany jest dokładnie opisać towar, którego wada dotyczy, rodzaj wady oraz podać okoliczności, w których doszło do ujawnienia wady, jak również wskazać datę stwierdzenia istnienia wady oraz podać nr i datę faktury zakupu bądź paragonu. Na zakupiony towar sklep Auto-Starter Jan Kaszubowski udziela 12-miesięcznej gwarancji jakości, która rozpoczyna się od daty sprzedaży wynikającej z faktury VAT, paragonu. 3. Zgłoszenia gwarancyjne i reklamacyjne Kupujący dokonuje wysłaniem wiadomości e-mail na adres info@auto-starter.com. 4. Klient zobowiązany jest w przeciągu 3 dni od ujawnienia niezgodności, wysłać lub dostarczyć reklamowany towar na adres: Auto-Starter Jan Kaszubowski, Armii Krajowej 9 F, 83-240 Starogard Gdański, z dopiskiem REKLAMACJA. 5. W przypadku towarów zwracanych przez Kupującego w związku ze stwierdzeniem niezgodności towaru z zamówieniem, towar nie może nosić śladów montażu. 6. Aby wysłać towar do serwisu należy skorzystać z usług dowolnej firmy spedycyjnej. Możliwe jest również dostarczenie sprzętu osobiście do siedziby Auto-Starter Jan Kaszubowski. Wysyłka i dostawa odbywają się w całości na koszt wysyłającego. Przesyłki wysłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane. 7. Zaleca się, aby paczka zawierająca towar była odpowiednio zabezpieczona przed uszkodzeniem. Auto-Starter Jan Kaszubowski nie odpowiada za ewentualne uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu. 8. Informacje o statusie danego zgłoszenia reklamacyjnego/gwarancyjnego, Kupujący może uzyskać drogą elektroniczną wysyłając email na adres : info@auto-starter.com

Witryna stworzona na platformie